Moovijob Week Luxembourg
salon spécialisé Santé / Soins / Social
25 novembre 2024
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
Si vous rêvez de travailler dans les métiers de la relation client et du service après-vente, des entreprises du Luxembourg ont un poste pour vous.
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Koordinator Servicecenter (m/w/d)
Merbag S.A. Luxembourg
Luxembourg
Chargé(e) de clientèle néerlandophone (M/F)
AXA Luxembourg
Luxembourg
Chef de projet maintenance
CEL
Luxembourg
Chef de projet maintenance orienté IT/UC/SBTsoft (m/f)
CEL
Luxembourg
Stagiaire en opérations (CX & CS)
Onet Luxembourg
Luxembourg
Moovijob Week Luxembourg
salon spécialisé Santé / Soins / Social
25 novembre 2024
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
Comptable (h/f)
Peintures Robin S.A.
Useldange
Dépanneurs (m/f)
ATELIERS KOCH SA
Leudelange
Customer Services Trainee
ONELIFE
Mamer
Chargé(e) de Middle Office
AXA Luxembourg
Luxembourg
PreSales Business Analyst (m/f)
TESTA-RH Consulting
Goetzingen
Moovijob Week Luxembourg
salon spécialisé Commerce / Hôtellerie - Restauration / Services
26 novembre 2024
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
Document Operations Management Supervisor (m/f)
TESTA-RH Consulting
Goetzingen
Agents de guichet remplaçants
Post Luxembourg
Luxembourg
Verkäufer (m/w/d)
Muller Pneus
Leudelingen
Entre 2.7k et 3.2k € / mois
Verkäufer (m/w/d)
Muller Pneus
Luxemburg
Entre 2.7k et 3.2k € / mois
Verkäufer (m/w/d)
Muller Pneus
Junglinster
Entre 2.7k et 3.2k € / mois
Moovijob Week Luxembourg
salon spécialisé Industrie / BTP / Transport / R&D
27 novembre 2024
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
Caissier Parking (h/f)
Global Facilities
Esch-sur-Alzette
Gestionnaire des commandes et de la relation client
Rotarex
Lintgen
Customer Service Employee (H/F/X) FRA-ALL
Manpower Luxembourg S.A.
Bascharage
Planning Officer (H/F)
CK - Charles Kieffer Group
Leudelange
Network Manager & Reconciliation Officer (m/f/n)
Spuerkeess
Luxembourg
Moovijob Week Luxembourg
salon spécialisé Informatique
28 novembre 2024
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
Gestionnaire immobilier
Kwartier S.à r.l.
Luxembourg
Entre 40k et 75k € / an
il y a 5 j
Hôte de caisse / service client (H-F) - Candidature spontanée
AUCHAN Retail Luxembourg
Luxembourg
SWIO After Sales Officer (m/w/d)
LOSCH Luxembourg
Howald
Agent call Center (m/f/n)
Emile Weber
Senningerberg
Service Techniker After Sales Service (m/w/d)
KÖHL Maschinenbau AG
Wecker
Moovijob Week Luxembourg
salon spécialisé Banque / Assurance / Services financiers
29 novembre 2024
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
Inside Sales Representative (German speaker) (m/f)
AMPACET
Dudelange
Agent for Technical Support MP/LP (m/f/n)
Creos
Roost
Assistant(e) Administratif(ve)
Arhis HR Solutions
Belval
Agent Customer Service Center (m/f/n)
Enovos
Esch-sur-Alzette
Gestionnaire des démarches citoyennes (m/f)
Ville de Luxembourg
Luxembourg
Moovijob Day Luxembourg
28 mars 2025
Luxexpo The Box
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Il est loin le temps où dans une relation commerciale entre un vendeur et un acheteur, tout se faisait en face-à-face. Parce qu’aujourd’hui beaucoup de transactions se font sur internet, parce que l’offre de produits et de services s’est complexifiée, spécialisée et parce qu’on est à une époque où tout doit être optimisé et au juste coût, les métiers de la relation client et du service après-vente (sav) se sont développés.
Ayant en commun le goût du contact et l’envie d’aider, les métiers de la relation client sont plus diversifiés que ce que l’on peut imaginer. Bien sûr il existe les centres d’appels, avec deux grands types de jobs. D’une part les télévendeurs, où les recrutements sont peu nombreux au Luxembourg, qui ont en charge de commercialiser des services pour leur clients dans la téléphonie ou l’énergie par exemple. Et de l’autre côté les postes de téléconseiller, où davantage d’offres d’emploi sont proposées. Ce sont eux derrière les numéros de hotline que l’on doit appeler à la suite d’un problème avec un produit acheté ou un problème avec un contrat. Le téléconseiller pourra alors déclencher un dépannage, une réparation, une reprise de la marchandise, etc.
Il n’est pas nécessaire d’être technicien ou juriste pour accéder à ces emplois, car des formations internes sont dispensées par les employeurs, et que les questions / réponses sont assistées par ordinateur. Cependant, une très bonne élocution est nécessaire, ainsi que de la patience, de l’empathie et de la maîtrise de soi. Le travail en tant que téléconseiller peut être proposé aussi bien en CDI qu’en CDD. Vous trouverez aussi des annonces d’emploi pour des superviseurs. Ce sont eux qui sont en charge de gérer les équipes de téléconseillers.
Un autre exemple de métier de la relation client peut être celui de technicien helpdesk, lorsqu’il a lieu par téléphone, et non en présentiel pour des clients internes au sein d’une entreprise. Il a pour but de résoudre les problèmes techniques ou informatiques des clients à distance.
Si vous sentez la fibre de la relation client en vous, les recruteurs attendent votre candidature au Luxembourg.