Moovijob Week Luxembourg
salon spécialisé Santé / Soins / Social
25 novembre 2024
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
Nous vous présentons ici de nombreuses offres d’emploi comme agent ou technicien helpdesk à pourvoir au sein d’entreprises à Luxembourg.
Agent for Technical Support MP/LP (m/f/n)
Creos
Client Servicing - Distribution Support Officer M/F
Amundi Investment Solutions
Clerical Support – Finance (M/F/D)
Randstad - Horeca / Vente / Tertiaire
Collaborateur Helpdesk IT
L.E.A.SE. S.A.
Trilingual Admin Support Officer (FR, EN, DE) in banking sector (H/F/X)
Privilege Services
Moovijob Week Luxembourg
salon spécialisé Santé / Soins / Social
25 novembre 2024
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
Stage - Support de Direction & Projets
Fund Channel
Analyst AMOS Support
Cargolux Airlines International SA
System Support Agent (m/f/n)
Spuerkeess
Specialist Flight Operations Support
Cargolux Airlines International SA
Helpdesk / User Experience Officer (m/f)
Arendt & Medernach
Moovijob Week Luxembourg
salon spécialisé Commerce / Hôtellerie - Restauration / Services
26 novembre 2024
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
Collaborateur Helpdesk IT
SYNERGIE
Consultant Agent Support IT
UFO² Consulting
IT Application Support Specialist (m/f/x)
Luxcargo Handling S.A.
Corporate Support Officer
Michael Page Luxembourg
Business Management Support IT (H/F)
BNP PARIBAS
Moovijob Week Luxembourg
salon spécialisé Industrie / BTP / Transport / R&D
27 novembre 2024
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
Bioinformatician scientist for research support and training
Université du Luxembourg
Agent de support du "Lëtzebuerger Konschtarchiv" (m/f) (réf. E00032456)
GovJobs
Clerical Support - Procurement (M/F/D)
Randstad
Clerical Support - Logistic (M/F/D)
Randstad
Chargé de support client en logiciel informatique | Pommerloch | en vue d'embauche CDI
Adecco
Moovijob Week Luxembourg
salon spécialisé Informatique
28 novembre 2024
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
INTERNSHIP - Client Support Officer
ING Luxembourg
INTERNSHIP - Support & Monitoring - Wholesale Banking Operations
ING Luxembourg
Clerical Support – Finance (M/F/D)
Randstad
Collaborateur Helpdesk IT (H/F/X)
GH intérim Wiltz
IT Support & System Administrator (f/m)
Laboratoires Réunis
Moovijob Week Luxembourg
salon spécialisé Banque / Assurance / Services financiers
29 novembre 2024
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
EU Support Officer
Université du Luxembourg
Le Luxembourg ayant une forte représentation des postes tertiaires, la demande en jobs de technicien helpdesk est donc très forte sur le marché. De nombreuses annonces d’emploi proposent de travailler au sein d’institutions financières, européennes et bien d’autres. Lors d’un recrutement, les employeurs recherchent des candidatures mettant en avant certaines compétences informatiques mais ayant également un très bon relationnel.
L’agent Helpdesk doit réaliser dans un premier temps le support informatique et l'assistance par téléphone comme un téléconseiller, et donc échanger avec l’utilisateur (client) pour comprendre son besoin/son problème. Cet échange permettant d’établir un diagnostic, est très important dans la gestion d’un dossier et les recruteurs sont donc très attentifs à cette qualité.
Concernant les compétences informatiques, les environnements de travail sont très variés et les équipes souvent spécialisées. En effet, certaines s’occupent de la partie hardware et logiciels (incluant la partie messagerie) alors que d’autres sont plus orientées infrastructure, système et réseau. En fonction de l’entreprise, de la spécificité du service et du client pour lequel un recrutement est ouvert, l’annonce d’emploi mentionnera des connaissances particulières qui permettront au technicien informatique d’apporter la solution au problème rencontré.
Le job de technicien Helpdesk est accessible à partir d’un niveau Bac+2. Le poste étant généraliste, de nombreuses formations permettent de prétendre à ce travail. On note toutefois que dans les offres d’emploi, le brevet de technicien supérieur (BTS) ou les diplômes universitaires de technologie (DUT) formant au métier de technicien informatique sont les plus demandés par les recruteurs.
Le Luxembourg étant très international, le nombre de langues parlées parmi le français, l’anglais ou l’allemand permet de rendre sa candidature plus pertinente et de pouvoir accéder à un nombre d’opportunités en contrat CDI plus importants.