Moovijob Week Luxembourg
salon spécialisé Santé / Soins / Social
25 novembre 2024
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
Annonces d'emploi dans le domaine relation client, sav au Luxembourg
Si vous rêvez de travailler dans les métiers de la relation client et du service après-vente, des entreprises du Luxembourg ont un poste pour vous.
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Moovijob Week Luxembourg, journée spéciale Commerce Horesca Services – mardi 26 novembre 2024
Salon Moovijob Week Journée spéciale Commerce / Hôtellerie - Restauration / Services
4 Place De L'europe
26/11/2024
offre disponible sur l'évènement
Chef de projet maintenance
CEL
Luxembourg
Chef de projet maintenance orienté IT/UC/SBTsoft (m/f)
CEL
Luxembourg
Stagiaire en opérations (CX & CS)
Onet Luxembourg
Luxembourg
Customer Service Representative (m/f)
AMPACET
Dudelange
Moovijob Week Luxembourg
salon spécialisé Santé / Soins / Social
25 novembre 2024
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
Conseiller technique en aménagements extérieurs (m/f)
Mon Jardin S.àr.l.
Dippach
Chef de projets (h/f)
Global Facilities
Esch-sur-Alzette
Assistant technique (h/f)
Global Facilities
Esch-sur-Alzette
Agent d'Entretien (H/M/X) à mi-temps
Abalone TT Wiltz
Ettelbruck
Entre 14 et 15 € / heure
Agent Customer Service Center (m/f/n)
Enovos
Esch-sur-Alzette
Moovijob Week Luxembourg
salon spécialisé Commerce / Hôtellerie - Restauration / Services
26 novembre 2024
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
Client Servicing - Distribution Support Officer M/F
Amundi Investment Solutions
Luxembourg
Fund Distribution Oversight Officer M/F
Amundi Investment Solutions
Luxembourg
Inside Sales Representative (German speaker) (m/f)
AMPACET
Dudelange
Conseiller Commercial
Eltrona Interdiffusion
Luxembourg
Gestionnaire administratif(ve) expérimenté(e)
Proximus Luxembourg
Bertrange
Moovijob Week Luxembourg
salon spécialisé Industrie / BTP / Transport / R&D
27 novembre 2024
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
Conseillers service après-vente carrosserie Expérimentés (F/M)
Arnold Kontz Group
Luxembourg
Caissier Parking (h/f)
Global Facilities
Esch-sur-Alzette
Dépanneurs (m/f)
ATELIERS KOCH SA
Leudelange
Carfit Advisor - Marnach
Carfit
Marnach
CONSEILLER-E EN PARFUMERIE
SYNERGIE
Esch-sur-Alzette
Entre 14.86 et 17.83 € / heure
Moovijob Week Luxembourg
salon spécialisé Informatique
28 novembre 2024
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
KundendienstmitarbeiterIn im Reklamations- und Forderungsmanagement – deutschsprachig
Advanzia Bank
Munsbach
Chargés de Clientèle en agence (m/f/n)
Spuerkeess
Luxembourg
Serviceberater (m/w) / Conseiller service après-vente (m/f)
LOSCH Luxembourg
Howald
SWIO After Sales Officer (m/w/d)
LOSCH Luxembourg
Howald
Acheteur / Approvisionneur
Arhis HR Solutions
Mondercange
Moovijob Week Luxembourg
salon spécialisé Banque / Assurance / Services financiers
29 novembre 2024
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
Serviceberater / Conseiller service après-vente (m/f/d) - Junglinster
LOSCH Luxembourg
Junglinster
Conseiller service après-vente (m/f/d) / Serviceberater (m/w/d) - Bonnevoie
LOSCH Luxembourg
Luxembourg
Mitarbeiter Backoffice / Employé Back-Office (m/f/d) - Bereldange
LOSCH Luxembourg
Howald
Serviceleiter MAN (m/w/d) - Chef Après-Vente MAN (m/f/d) - Niederanven
LOSCH Luxembourg
Niederanven
Kfz-Mechatroniker / Mécatronicien d’automobile (m/f/d)
LOSCH Luxembourg
Pétange
Moovijob Day Luxembourg
28 mars 2025
Luxexpo The Box
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Il est loin le temps où dans une relation commerciale entre un vendeur et un acheteur, tout se faisait en face-à-face. Parce qu’aujourd’hui beaucoup de transactions se font sur internet, parce que l’offre de produits et de services s’est complexifiée, spécialisée et parce qu’on est à une époque où tout doit être optimisé et au juste coût, les métiers de la relation client et du service après-vente (sav) se sont développés.
Ayant en commun le goût du contact et l’envie d’aider, les métiers de la relation client sont plus diversifiés que ce que l’on peut imaginer. Bien sûr il existe les centres d’appels, avec deux grands types de jobs. D’une part les télévendeurs, où les recrutements sont peu nombreux au Luxembourg, qui ont en charge de commercialiser des services pour leur clients dans la téléphonie ou l’énergie par exemple. Et de l’autre côté les postes de téléconseiller, où davantage d’offres d’emploi sont proposées. Ce sont eux derrière les numéros de hotline que l’on doit appeler à la suite d’un problème avec un produit acheté ou un problème avec un contrat. Le téléconseiller pourra alors déclencher un dépannage, une réparation, une reprise de la marchandise, etc.
Il n’est pas nécessaire d’être technicien ou juriste pour accéder à ces emplois, car des formations internes sont dispensées par les employeurs, et que les questions / réponses sont assistées par ordinateur. Cependant, une très bonne élocution est nécessaire, ainsi que de la patience, de l’empathie et de la maîtrise de soi. Le travail en tant que téléconseiller peut être proposé aussi bien en CDI qu’en CDD. Vous trouverez aussi des annonces d’emploi pour des superviseurs. Ce sont eux qui sont en charge de gérer les équipes de téléconseillers.
Un autre exemple de métier de la relation client peut être celui de technicien helpdesk, lorsqu’il a lieu par téléphone, et non en présentiel pour des clients internes au sein d’une entreprise. Il a pour but de résoudre les problèmes techniques ou informatiques des clients à distance.
Si vous sentez la fibre de la relation client en vous, les recruteurs attendent votre candidature au Luxembourg.