Assistant commercial
Publiée le 11/11/2024
SYNERGIE
Temps de travail
Type de contrat
Expérience professionnelle
Nous recherchons pour l'un de nos clients situé à Rodange :
ASSISTANT COMMERCIAL
Vos missions :
- Encodage des commandes de tous les clients dès réception pour émission au planning.
- Participer à la bonne planification des commandes en production.
- Réceptionner les documents et informations pour la fabrication et les transmettre à la planification et à la qualité.
- Clarifier à réception de commandes toutes imprécisions, écarts ou anomalies avec le client et ceci, avant lancement en production.
- Définir les meilleurs délais de livraison aux clients en relation avec le service logistique.
- Suivre l’avancement des commandes en cours et renseigner les clients sur l’avancement des commandes et les expéditions.
- Veiller au respect des délais de livraison avec les services planification et logistique.
- De façon générale, assurer la bonne communication avec ceux-ci et régler les litiges.
- Gérer les dossiers clients.
- Réceptionner les réclamations clients et les transmettre au service qualité.
- Participer aux visites clients.
- Mesurer, suivre et participer activement à la satisfaction des clients et rapporter les résultats à la D.G. en revue de direction.
- Suivre les objectifs fixés par la Direction Générale.
Votre profil :
- Vous êtes détenteur d’un Bac +2 à Licence en techniques commerciales ou autre lié au domaine commercial.
- Vous justifiez d’une première expérience de 3 ans minimum dans le domaine ou position similaire.
- Vous avez l’esprit d’équipe et une aisance relationnelle.
- Vous travaillez de manière organisée et rigoureuse.
- Vous êtes dynamique, proactif et orienté satisfaction clients.
- Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office).
- Vous maîtrisez parfaitement le français et l’italien.
- La connaissance de SAP sera aussi considérée comme un avantage.
Informations complémentaires :
Posté est basé à Rodange
Si ce poste vous intéresse, merci de nous soumettre votre CV à jour par email : contact@synergie.lu
