1er/1ère de Réception

Job Description

• Est le véritable bras droit du Chef de Réception
• Exemplaire et motivé, doit être la courroie de transmission entre les clients, votre manager et les collaborateurs.
• Accueille, forme, fidélise les réceptionnistes.
• Est garant du bon accueil et de la réputation de l'établissement et participe à son rayonnement local et régional.
• Suit les dossiers commerciaux, réservations et autres factures clients.
• Applique les directives de ses employeurs et se met en conformité avec tous les process.

vos qualités principales

• sens de l'accueil et du service
• qualité de management
• sens de la pédagogie

Work Experience

• 2 à 5 ans d'expérience
• Fols, Data/Resaweb, OPERA, ACDC n'ont plus de secret pour vous?
• Vous savez gérer les risques et les éventuels conflits?
• Vous avez le gout du challenge et l'esprit d'équipe?

L'équipe du Mercure Luxembourg OFF Kirchberg vous attend!