Agent d'Accueil Junior Check-In (m/f) - CDD 10 mois
Publiée le 13/11/2024
Luxair
- Luxembourg, Luxembourg (Canton)
- Tourisme / Voyage
Temps de travail
Type de contrat
Langues parlées
Expérience professionnelle
Niveau d'étude
Pour notre département Pax Check in au sein de LuxairServices, nous recherchons un(e):
Agent d'Accueil Junior Check-In (m/f) - CDD 10 mois
Missions :
- Accueillir, guider et enregistrer les passagers et membres d'équipage ainsi que leurs bagages en veillant au respect des standards de qualité et à la ponctualité des vols.
- Vérifier les documents d'identité et de voyage, en accord avec les règles et législations en vigueur.
- Veiller au respect des recommandations commerciales et à l'application la plus stricte des règles de sécurité et de sûreté.
- Etre l'interlocuteur privilégié des clients.
- Procéder à l'embarquement des passagers et prendre en charge les enfants mineurs non-accompagnés.
- Assister les passagers aux bornes d'enregistrement self-service selon les procédures en vigueur.
- Approvisionner, maintenir et sécuriser les zones d'enregistrement et d'embarquement selon les procédures en vigueur.
- Signaler toute irrégularité au Superviseur.
Profil requis:
Critères minimaux requis pour le poste
- Etre détenteur d'un diplôme de fin d'études secondaires au Luxembourg ou équivalent
- Maîtriser l'anglais, le français et l'allemand (parlé & écrit)
- Etre orienté clients, avoir une présentation soignée et respecter les procédures du port d'uniforme
- Travail sur tournées
Critères souhaités ou à acquérir
- Avoir des notions en luxembourgeois
- Etre précis, organisé et résistant au stress
- Savoir travailler de manière autonome et en équipe
Candidat idéal
- Toute autre langue sera considérée comme un atout majeur à ce poste
