Agent COPS Junior (m/f) - CDD 8 mois
Publiée le 16/09/2024
Luxair
- Luxembourg, Luxembourg (Canton)
- Tourisme / Voyage
Pour notre département Ramp Support COPS au sein de LuxairServices, nous recherchons un(e):
Agent COPS Junior (m/f) - CDD 8 mois
Missions :
- Etablir et signer - en engageant sa responsabilité propre - les plans de chargement et les devis de masse et centrage dans le strict respect des procédures en vigueur
- Résoudre les problèmes de chargement par le département Ramp Handling
- Traiter et documenter - en engageant sa responsabilité propre - le chargement des envois DGR
- Transmettre les commandes de carburant et demandes spécifiques des équipages aux services concernés
- Coordonner les opérations d'assistance avec les différents services concernés, les prestataires et le gestionnaire de l'aéroport
- Assurer les communications VHF et transmettre les informations nécessaires au bon déroulement des opérations
- Maintenir les données des vols à jour, les adapter dans les systèmes informatiques et transmettre les différents messages opérationnels aux stations
- Compiler les documents relatifs aux dossiers de vol et en assurer l'archivage selon les procédures en vigueur
- Transmettre les informations nécessaires à l'opération du GAT
- Encaisser les montants liés aux prestations d'assistance des vols charters selon les procédures de gestion de caisse en vigueur
Profil requis:
Critères minimaux requis pour le poste
- Etre détenteur d'un diplôme de fin d'études secondaires au Luxembourg ou équivalent
- Une expérience confirmée dans un environnement opérationnel
- Maîtriser parfaitement l'anglais, et maîtriser le français et ou l'allemand (parlé & écrit)
- Maîtriser les outils bureautiques courants
- Etre orienté clients, avoir une présentation soignée et respecter les procédures du port d'uniforme
- Travail sur tournées
Critères souhaités ou à acquérir
- Etre précis, organisé et résistant au stress
- Savoir travailler de manière autonome et en équipe
Candidat idéal
- La langue luxembourgeoise ainsi que toute autre langue sera considérée comme un atout