Conseiller service après-vente (m/f/d) / Serviceberater (m/w/d) - Bonnevoie
Publiée le 14/11/2024
LOSCH Luxembourg
Temps de travail
Type de contrat
Expérience professionnelle
Um unser bestehendes Team in der Garage M. Losch - Bonnevoie zu verstärken, suchen wir einen:
Serviceberater [m/w/d]
VN1037
Deine Aufgaben:
- Du betreust die Fahrzeugannahme inkl. Dialogannahme
- Du bist für die Auftragsannahme und -erstellung zuständig
- Du erstellst Kostenvoranschläge
- Du erstellst und erläuterst Rechnungen
- Du verfolgst Teilebestellungen
- Du bist verantwortlich für die Qualitätskontrolle und Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe
- Du bereitest die Garantien und Kulanzen vor
- Du verkaufst aktiv Serviceleistungen und Originalzubehör
- Du bietest Mobilitätslösungen an
- Du planst Ein- und Ausgänge von Fahrzeugen
Dein Profil:
- Du hast eine erfolgreiche abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, vorzugsweise in einem Autohaus
- Du hast eine ausgeprägte Leidenschaft für Automobile und das große Thema Mobilität heute und morgen
- Du bringst Berufserfahrung von mind. 1-3 Jahren auf einer vergleichbaren Position mit
- Du arbeitest eigenständig, organisiert und zielorientiert
- Du hast eine überdurchschnittliche Qualitäts- und Kundenorientierung
- Du besitzt eine ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Du hast sehr gute Kenntnisse der französischen und deutschen Sprache, Kenntnisse der englischen und luxemburgischen Sprache sind von Vorteil
Das bieten wir:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Gehalt nach Qualifikation
- Einen zukunftsträchtigen, spannenden und attraktiven Arbeitsplatz in einem interkulturellen Umfeld
- Zugang zu attraktiven Mitarbeiterleasing Angeboten und weiteren Rabatten auf die Produktpalette
- Sehr gute Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Einen sicheren Arbeitsplatz
- Großartige Mitarbeiterevents
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Afin de renforcer son équipe du service après-vente, le Garage M. Losch - Bonnevoie, recherche pour entrée immédiate ou à convenir un/une :
Conseiller service après-vente [m/f/d]
Tes tâches :
- Tu réceptionnes et conseilles les clients
- Tu prépares les rendez-vous et les ordres de réparation d’après les processus centraux
- Tu fais des devis
- Tu prépares la facturation et explication des factures
- Tu suivis les commandes des pièces commandées pour les rendez-vous
- Tu contrôles de qualité et prépares de la sortie de la voiture
- Tu prépares des cas de garantie
- Tu ventes proactive de services et pièces d’origine
- Tu proposes des solutions de mobilité au client
- Tu fais le planning d’entrée et sortie
Ton profil :
- Tu as une formation CATP/DAP dans le domaine commercial ou mécanique, de préférence dans un garage
- Tu as une forte passion pour l’industrie automobile et le grand sujet de la mobilité d’aujourd’hui et de demain
- Tu possèdes de l’expérience d’au moins 1-3 ans sur une position similaire
- Tu travailles de manière autonome, soigneuse et ciblée
- Tu es orienté client et as des standards de qualité élevés
- Tu as l’esprit d’équipe et un fort sens de communication
- Tu as de très bonnes connaissances du français et de l’allemand, des connaissances de l’anglais et du luxembourgeois seront considérées comme un atout
Ce que nous offrons :
- Un contrat de travail à durée indéterminée
- Un salaire selon les qualifications
- Un emploi passionnant et attrayant dans un environnement interculturel
- Accès à des offres attrayantes de leasing pour les collaborateurs et à d'autres réductions sur la gamme de produits
- De très bonnes possibilités de formation et de développement
- Un lieu de travail sûr
- Des événements formidables pour les employés