ING Lease, filiale d’ING Luxembourg est à la recherche d’un alternant/stagiaire pour une année, afin d’intégrer son service Middle-Office.
Cet apprentissage ou stage doit se faire dans le cadre d’une convention, et la position est à pourvoir à partir de Février 2025.
Description de la fonction
L’équipe Middle-Office, composée de deux personnes aujourd’hui, est une interface entre le service commercial et le service comptabilité. A ce titre, on peut dégager deux domaines d’activité.
Sur la partie administrative, les fonctions principales sont :
- Accueil téléphonique des clients, fournisseurs et partenaires.
- Préparation et suivi des dossiers de leasing : générer, envoyer, réceptionner et contrôler les documents contractuels que ce soit avec les clients ou les fournisseurs (assurances, contrats, documents légaux etc…). S’assurer de la complétude des dossiers et de leur régularisation.
- Assurer la liaison avec le réseau commercial de la banque et les clients concernant l’avancée du dossier ou tout élément survenant dans la vie du contrat.
- Assister les commerciaux dans la mise en force de leurs contrats (encodage, collecte d’informations financières et KYC lors de la préparation des demandes crédits…) en respectant les procédures et contrôles en place.
- Assister le département Comptabilité dans l’encodage des paiements, le suivi des loyers, le calcul des valeurs de rachat etc…
Sur la partie commerciale, les tâches principales sont :
- L’élaboration et le suivi des offres de leasing et soumission de statistiques à la Direction
- Accompagner les chargés de relation de la banque dans le cadre de la commercialisation des produits de leasing, et le suivi des dossiers.
PROFIL NÉCESSAIRE et COMPETENCES :
- Bac +2/3 à orientation économique ou financière, en gestion administrative, ou comptabilité
- Aisance relationnelle pour les contacts clients et les collègues au sein du réseau de la banque
- Rigueur et autonomie dans le suivi des dossiers
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques, en particulier Word, Excel, Outlook et PowerPoint
- Langues : la maîtrise du Français à l’oral et à l’écrit est indispensable, celle de l’anglais est un sérieux atout.
Votre environnement de travail :
La mission d’ING est de donner à chacun les moyens de garder une longueur d’avance dans la vie et dans les affaires. Cette mission nous guide dans tout ce que nous faisons. Avec plus de 900 collaborateurs au Grand-Duché, et en combinant notre présence locale avec la force d’une multinationale solide comme ING, nous proposons à nos clients, particuliers comme entreprises, une large gamme de solutions à travers le canal de leur choix. Présente dans plus de 40 pays, ING est une banque mondiale dotée d’une solide base européenne et de 53 000 employés au service d’environ 38,4 millions de clients.
