Le gestionnaire informatique intégrera le Département processus et digitalisation du ministère des Affaires intérieures (MAINT) et aura la charge de garantir le bon fonctionnement de l’écosystème informatique du MAINT.

Le rôle regroupera les fonctions suivantes :
- Correspondant informatique:
  - Support informatique (attribution d’accès, configuration et gestion informatique, licences);
  - Gestion et mise à jour du parc informatique;
  - Administrateur du MAINT (administrateur de l’application e-MINT, collaborer dans des projets du département pour apporter l’expertise du gestionnaire informatique);
  - Expertise et solutions MS Office aux agents du MAINT (proposer des solutions aux besoins du MAINT, contribuer à la digitalisation du ministère).
- Gestionnaire applicatif:
  - Product management de solutions informatiques du MAINT (maintenance, support aux agents, échange avec les prestataires informatiques et le CTIE);
  - Gestion d’un projet de dématérialisation du courrier au sein du ministère (analyse des besoins, accompagnement du projet avec le CTIE).

Profil

Compétences techniques

Expérience dans la gestion journalière des parcs informatiques (hardware PC et serveur, imprimantes, softwares MS Office, des outils de communication à distance comme Teams, Webex, etc.);
Disposer de bonnes connaissances dans l’utilisation des outils bureautiques courants;
Disposer de bonnes compétences en résolution de problèmes informatiques;
Posséder d’excellentes capacités d’analyse d’applications informatiques;
Posséder de bonnes capacités d’analyse de procédures;
Disposer de notions dans la gestion de projets et de livrables.

Compétences comportementales

Disposer d’une excellente approche de service au client;
Travailler de manière pro-active et autonome, savoir gérer les priorités;
Savoir gérer le stress;
Avoir une grande aisance relationnelle;
Avoir une bonne capacité d’analyse du besoin;
Savoir gérer des projets de moyenne taille;
Disposer d’un esprit d’équipe, partager son savoir-faire et agir de manière orientée service;
Respecter la confidentialité et adopter une attitude éthique.

Conditions d’admission

Le poste peut être brigué sous le statut du fonctionnaire ou de l’employé de l’État.

Si vous souhaitez postuler sous le statut du fonctionnaire, vous devrez au préalable avoir réussi l’épreuve d’aptitude générale (EAG). Les candidats ayant réussi à l’EAG restent admissibles aux épreuves spéciales pendant une durée de 5 ans (à compter à partir de la décision de la commission d’examen). Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission des fonctionnaires de l'État ainsi que sur les conditions d'admission des employés de l'État.

Diplômes

Vous êtes titulaire d’un grade ou diplôme délivré par un établissement d’enseignement supérieur reconnu par l’Etat du siège de l’établissement et sanctionnant l’accomplissement avec succès d’un bachelor en informatique ou de son équivalent.

Langues

Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe A2.

Nationalité

Vous avez la nationalité luxembourgeoise.

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