Gestionnaire de dossiers Indemité compensatoire - Indemnité professionnelle d'attente (m/f) (réf. E00032861) (réf. F00032862)
Publiée le 04/12/2024
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Qui recrute ?
Agence pour le développement de l’emploi
Missions
- Vous assurez le suivi du dossier :
- Réception et rassemblement de toutes les pièces relatives au dossier pour vérifier l’éligibilité de la demande;
- Analyse et contrôle des éléments du dossier et garantir le suivi des dossiers;
- Encodage des données dans le système informatique de l'ADEM;
- Participation à la validation par une deuxième personne (contrôle des quatre yeux) des dossiers;
- Établissement des éléments nécessaires à la prise de décision des dossiers par la hiérarchie et le Service Juridique;
- Information du client en le renseignant sur les procédures et les dispositions législatives à respecter pour l’octroi des diverses aides financières.
- Vous traitez, le cas échéant, le paiement des aides financières :
- Établissement du salaire de référence, contrôle des calculs (dont calcul salaire brut/net);
- Paiement des différentes aides financières selon la réglementation en vigueur;
- Suivi des dossiers en paiement;
- Être à l’écoute des autres services de l’ADEM en cas de demande concernant les aides traitées par l’agent.
Profil
Compétences techniques
- Connaître le Code du Travail et la législation en vigueur concernant les missions, le fonctionnement et les attributions de l’ADEM;
- Maîtriser les outils MS Office;
- Avoir des connaissances avec l’outil SAP constitue un réel atout
- Connaissance linguistique des 3 langues du pays (L, F, D);
- Comprendre les contrats de travail et documents associées;
- Comprendre une fiche de salaire et ses différents éléments.
Compétences comportementales
- Être doté d’une réelle orientation client et d’un bon relationnel;
- Savoir travailler en équipe;
- Respecter la confidentialité et être discret;
- Avoir le sens de la responsabilité et de l'organisation;
- Être proactif et orienté solutions;
- Être rigoureux et savoir gérer les priorités.
Conditions d’admission
Le poste peut être brigué sous le statut du fonctionnaire ou de l’employé de l’État.
Si vous souhaitez postuler sous le statut du fonctionnaire, vous devrez au préalable avoir réussi l’épreuve d’aptitude générale (EAG). Les candidats ayant réussi à l’EAG restent admissibles aux épreuves spéciales pendant une durée de 5 ans (à compter à partir de la décision de la commission d’examen). Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission des fonctionnaires de l'État ainsi que sur les conditions d'admission des employés de l'État.
Diplômes
Vous êtes détenteur soit du diplôme luxembourgeois de fin d’études secondaires, soit du diplôme luxembourgeois de fin d’études secondaires techniques, soit d’un certificat sanctionnant des études reconnues équivalentes.
Expérience
Vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine.
Langues
Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe B1.
Nationalité
Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.