Gestionnaire de dossiers chômage (m/f) (réf. E00032799)
Publiée le 03/12/2024
GovJobs
- Luxembourg-Hamm
- Accueil / Administration / Secrétariat
- Assurance
Temps de travail
Type de contrat
Expérience professionnelle
Statut : Employé de l'État
Qui recrute ?
Agence pour le développement de l’emploi
Missions
- Ce poste se trouve au sein du service aides financières pour particuliers au sein du Département financier de l’ADEM, vous serez en charge du paiement des indemnités de chômage complet.
- Gérer les demandes d’aides financières entrants dans le service;
- Analyser et contrôler les éléments du dossier afin de déterminer l'éligibilité du demandeur et le montant de l’aide;
- Participer à la validation par une deuxième personne (contrôle des quatre yeux) des dossiers;
- Établir et maintenir le contact avec les autres administrations luxembourgeoises et étrangères (Centre commun, Contributions, Ministère du Travail);
- Assurer le paiement des aides financières selon la réglementation en vigueur ainsi que le suivi des dossiers en paiement.
Profil
Compétences techniques
- Maitriser les mécanismes de calcul brut/net ainsi que des cotisations fiscales et sociales;
- Connaître le Code du Travail et la législation en vigueur concernant les missions, le fonctionnement et les attributions de l’ADEM;
- Maîtriser les outils MS Office;
- Une expérience dans la traitement des salaires sera valorisée;
- Connaissance linguistique des 3 langues du pays (L, F, D);
- Comprendre les contrats de travail et documents associées.
Compétences comportementales
- Être doté d’une réelle orientation client et d’un bon relationnel;
- Savoir travailler en équipe;
- Respecter la confidentialité et être discret;
- Avoir le sens de la responsabilité et de l'organisation;
- Être proactif et orienté solutions;
- Être rigoureux et savoir gérer les priorités.
Conditions d’admission
Poste d'employé de l'État
Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission des employés de l'État.
Diplômes
Vous êtes détenteur soit du diplôme luxembourgeois de fin d’études secondaires, soit du diplôme luxembourgeois de fin d’études secondaires techniques, soit d’un certificat sanctionnant des études reconnues équivalentes.
Expérience
Vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine.
Langues
Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité B1.
Nationalité
Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.