Temps de travail
Type de contrat
Expérience professionnelle
Niveau d'étude
Pour notre centrale téléphonique, nous recherchons plusieurs « Agents Call Center » (m/f/n)
Responsabilités
- Prise en charge des appels téléphoniques
- Vente active des produits de taxis, conseil à la clientèle
- Saisie des réservations de taxis
- Garantir un service de haute qualité de réponse
Compétences requises
- Disposer d’une expérience probante en centre d’appel si possible
- Avoir un excellent relationnel et des talents de communicateur
- Disposer de bonnes connaissances géographiques
- Maîtriser les outils de télécommunications et informatiques
- Maîtriser parfaitement le luxembourgeois, français, allemand et l’anglais (toute autre langue est considérée comme un avantage)
- Avoir une bonne capacité d’écoute et un esprit orienté client
- Être serviable, poli, rigoureux, organisé et résistant au stress
- Avoir un esprit d’équipe développé
- Être prêt à travailler sur des horaires décalés
Nous offrons
- Un poste intéressant dans une entreprise dynamique et en pleine expansion
- Un contrat à durée indéterminée
- Un poste à temps complet
- Entrée en service immédiate ou à convenir
- Lieu de travail : Senningerberg
