Planning Officer (H/F)

CK Group est une société luxembourgeoise fondée en 1946. Depuis sa création, CK est actif dans deux domaines d’activités qui ont façonné le succès de son fondateur : le monde bureautique professionnel et le sport.

A travers notre marque CK | Office Technologies (150 collaborateurs) nous proposons la location et la vente de solutions digitales pour l’impression, la numérisation et la gestion globale de vos documents professionnels. Nous proposons également une multitude de services pour vous accompagner afin de vous concentrer pleinement sur votre cœur de métier.

Notre marque CK | Sport&Fitness assure l’accompagnement et le développement sportif de ses clients, dans un de nos 4 centres de fitness au Luxembourg ainsi que dans notre complexe sportif Sportcenter de la Kockelscheuer.

Nous recherchons actuellement, pour la société CK s.a., dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée, un(e) :

Planning Officer (H/F)

CDI - Templs plein

MISSIONS PRINCIPALES:

Le Planning Officer est chargé d’établir le planning de nos techniciens en fonction des différents besoins de nos clients : préparation, configuration et installation du matériel, interventions techniques et maintenance chez le client ou à distance. Il veille au respect des niveaux de service (SLA) et assure une communication claire et efficace avec les clients internes et externes afin de répondre aux besoins de manière efficiente..

PRINCIPALES TACHES:

ACTIVITÉS PRINCIPALES :

•            Planifier les interventions sur site et à distance

•            Maintenir un contact régulier avec les clients pour ajuster les plannings si nécessaire

•            Prioriser les interventions en fonction de leur urgence et de leur importance

•            Optimiser les trajets des techniciens

•            Préparer des devis à usage interne et externe

•            Gérer la disponibilité des pièces commandées

•            Assurer le respect des niveaux de service (SLA)

•            Promouvoir la communication entre les équipes     

PROFIL REQUIS:

Formation : Formation (Bac, Bac +2…) dans le domaine administratif

Expérience : Au minimum 5 ans d’expérience dans une fonction similaire

Compétences :

o         Excellentes capacités de communication

o         Autonomie, rigueur et réactivité

o         Sens de l’adaptation et gestion des priorités

o         Esprit d’équipe et prise d’initiative

o         Sens du relationnel et orientation client

o         Capacité à travailler en autonomie et en équipe

o         Adaptabilité et flexibilité

Maîtrise du pack Office MS ainsi que des logiciels de données (ex. Visio)

Langues : La maîtrise du français est impérative. Une autre langue (Anglais, Luxembourgeois ou Allemand) sera considérée comme un atout.

NOTRE OFFRE:

Nous vous offrons :

·       Un groupe stable, pérenne et fortement ancré dans le tissu économique luxembourgeois.

·       Une entreprise familiale bénéficiant d’une excellente réputation, et engagée RSE depuis plusieurs années

·       Un environnement agréable, dynamique, une équipe impliquée et une ambiance de travail positive.

·       Un package attrayant à la hauteur de vos talents

Le challenge vous intéresse ?

 Merci de déposer votre candidature via moovijob.com

CHARLES KIEFFER GROUP SA

2, Rue Léon Laval / Z.A. Am Bann / L-3372 Leudelange

Tél : +352 26 380 1

http://www.ck.lu