Team leader client services 2 mois Expirée

Publiée le 30/01/2025

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Vous êtes prêt(e) à franchir une nouvelle étape dans votre carrière ? Rejoignez notre équipe en tant que **Team Leader in Client Services** et devenez le principal agent de liaison avec des partenaires de distribution estimés tels que les institutions financières et les planificateurs successoraux. Avec plus d'une décennie d'expérience, vous dirigerez une équipe collaborative, assurerez une prestation de services exceptionnelle et favoriserez des relations durables. Il ne s'agit pas seulement de gérer, mais aussi d'encadrer, de motiver et d'avoir un impact réel dans un environnement international. Si vous êtes un professionnel proactif qui aime les défis et l'innovation, nous voulons vous connaître ! Saisissez cette opportunité passionnante dès aujourd'hui !

Description

  • Assurer la liaison avec des partenaires de distribution de haut niveau, notamment des institutions financières, des family offices, des avocats fiscalistes et des planificateurs successoraux.
  • Fournir un service exceptionnel grâce à une communication proactive, un suivi diligent et une résolution efficace des problèmes afin de favoriser des partenariats solides.
  • Utiliser un service exceptionnel pour améliorer les relations avec les partenaires de distribution, en promouvant une collaboration et une confiance à long terme.
  • Identifier et mettre en œuvre des initiatives visant à améliorer la prestation de services, en garantissant une culture d'amélioration continue.
  • Fournir régulièrement à la direction et à l'équipe des rapports sur les progrès, les défis et les réalisations, dans un souci de transparence.
  • Assumer une responsabilité indépendante pour les projets, en veillant à ce qu'un contenu de qualité soit fourni dans les délais et qu'il réponde aux objectifs fixés.
  • Encadrer et coacher les membres juniors de l'équipe, en favorisant leur développement professionnel et en améliorant les performances de l'équipe.
  • Motiver et inciter les membres de l'équipe à atteindre des niveaux de performance exceptionnels, en vue d'une réussite collective.
  • Veiller à ce que les objectifs de performance soient constamment atteints, en contribuant aux objectifs généraux de l'organisation.
  • Participer activement aux initiatives visant à développer les activités, en identifiant les possibilités de développement et d'amélioration de l'offre de services.

Profile

  • Plus de 10 ans d'expérience dans une fonction similaire au sein du secteur financier/de l'assurance, démontrant une connaissance approfondie du secteur.
  • Capacité avérée à communiquer efficacement et à établir des relations solides avec diverses parties prenantes, en adaptant son style de communication à ses différents interlocuteurs tout en conservant son professionnalisme.
  • Expérience de la gestion d'équipe, de la promotion d'un environnement collaboratif et du soutien au développement de l'équipe.
  • Solides compétences en matière d'écoute active, associées à la confiance en ses opinions personnelles, permettant la recherche de solutions équilibrées et efficaces.
  • Des capacités interpersonnelles exceptionnelles, reconnues comme un joueur d'équipe engagé dans la réussite de la collaboration.
  • Professionnel proactif et mature, capable de travailler de manière indépendante tout en faisant preuve d'initiative et de capacités innovantes de résolution des problèmes.
  • Il possède des capacités de persuasion et une approche méthodique, ce qui lui permet d'obtenir des résultats de manière efficace dans divers scénarios.
  • Flexible et adaptable, il s'épanouit dans des environnements dynamiques et relève les défis.
  • Maîtrise de l'anglais ; la maîtrise d'autres langues européennes pertinentes pour les principaux marchés est un atout.

Offre

Notre client vous offre une opportunité passionnante dans un environnement international.